Beleid en verblijfsvoorwaarden

Boekingen worden pas bevestigd zodra 50% van de totale verblijfswaarde is overgemaakt, of het volledige bedrag is betaald.

Aangevraagde data worden niet geblokkeerd totdat het bijbehorende betalingsbewijs is ontvangen.

De aanbetaling gedaan ter reservering is niet terugbetaalbaar bij annulering door de gast.

Het resterende bedrag moet volledig worden betaald, uiterlijk 7 dagen voor de dag van aankomst.

Als de volledige betaling niet binnen deze termijn wordt ontvangen, kan Viento Blanco de gereserveerde datum vrijgeven en opnieuw beschikbaar stellen, zonder verplichting om de aanbetaling terug te betalen of te verrekenen met een toekomstig verblijf.

Per boeking is één datumwijziging toegestaan, mits deze minstens 10 dagen voor de gereserveerde datum wordt aangevraagd.

De nieuwe datum is onder voorbehoud van beschikbaarheid en moet door Viento Blanco worden bevestigd. Voor een datumwijziging moet de boeking volledig betaald zijn.

Aanvragen met minder dan 10 dagen van tevoren kunnen niet worden verwerkt. Verschijnt de gast niet op de gereserveerde datum, dan vervalt het betaalde bedrag.

Cadeaubonnen moeten volledig worden betaald op het moment van aankoop en zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.

Na afloop van deze termijn kunnen ze niet meer worden gebruikt of verrekend met een toekomstige boeking.

Het gebruik van de bon is onder voorbehoud van beschikbaarheid, geldende tarieven en bijzondere voorwaarden tijdens het hoogseizoen, feestdagen of lokale evenementen.

Check-in is vanaf 15:00 uur. Check-out is uiterlijk 12:00 uur de volgende dag.

Vroege check-in of late check-out zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en moeten vooraf worden goedgekeurd.

We raden aan om bij daglicht aan te komen, vooral bij een eerste bezoek.

Controleer voor het vertrek of er geen persoonlijke spullen zijn achtergebleven, schakel airconditioning, elektrische kacheltjes en andere apparaten uit, sluit deuren en ramen goed af, en laat het ons via WhatsApp weten om de check-out af te stemmen.

De lodge biedt plaats aan 2 tot 4 gasten, ideaal voor 2 volwassenen, met ruimte voor maximaal 3 volwassenen of 2 volwassenen plus 2 kinderen.

Personen die niet in de boeking zijn vermeld, mogen het terrein niet betreden of er verblijven. Bezoek, feesten, evenementen, bijeenkomsten en niet-geautoriseerde opnames of producties zijn niet toegestaan.

Overtreding van dit beleid kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf, zonder recht op terugbetaling.

Viento Blanco is primair bedoeld voor volwassenen, koppels of kleine gezinnen.

Vanwege de kenmerken van de bungalow en het terrein — trappen, een balkon, niveauverschillen, een zwembad zonder omheining en open ruimtes — raden we een verblijf met kinderen onder de 10 jaar niet aan.

Bij verblijf met kinderen nemen de ouders of verantwoordelijke volwassenen de volledige verantwoordelijkheid voor hun zorg en toezicht tijdens het gehele verblijf.

Het gebruik van het zwembad, de barbecue en open vuur, geluid en rusttijden, de zorg voor de accommodatie, veiligheid en persoonlijke bezittingen, de natuurlijke omgeving, weer en toegang, het gebruik van beeldmateriaal van de locatie en het recht van toegang staan allemaal beschreven in de huisregels.

Deze worden volledig verzonden samen met de incheckinstructies zodra de boeking is bevestigd, en zijn ook op aanvraag beschikbaar via WhatsApp of e-mail.

Wat een boekingsbeslissing zou kunnen beïnvloeden staat al hierboven, bij Het belangrijkste: er wordt alleen buiten gerookt, huisdieren zijn niet toegestaan en de capaciteit is 2 tot 4 gasten.

Huisdieren zijn niet toegestaan bij Viento Blanco.

De keuken wordt geleverd met basisbenodigdheden, servies, glaswerk, koelkast, magnetron, airfryer en koffiezetapparaat.

Gasten dienen zelf eigen voedsel, dranken, houtskool en andere ingrediënten die ze willen gebruiken mee te nemen.

Het verblijf omvat ontbijt voor de geregistreerde gasten, volgens de bij de boeking meegedeelde voorwaarden. Allergieën, intoleranties of speciale wensen dienen vooraf te worden gemeld.

Schade, breuk, blijvende vlekken, brandvlekken of het verlies van sleutels, afstandsbedieningen, servies, glaswerk, linnengoed, handdoeken, apparatuur of andere eigendommen van de lodge die tijdens het verblijf ontstaan, kunnen in rekening worden gebracht bij de verantwoordelijke gast.

De bungalow wordt schoon en opgeruimd overgedragen en moet in redelijke staat worden achtergelaten. Bij excessieve vervuiling, verkeerd gebruik of schade kan Viento Blanco de kosten voor schoonmaak, herstel of vervanging in rekening brengen.

Door te betalen, de incheckinstructies te ontvangen of de accommodatie te betreden, verklaart de gast de voorliggende beleidsregels en algemene voorwaarden van Viento Blanco EAS Unipersonal te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

Deze voorwaarden dienen om de ervaring van de gast, de veiligheid van alle betrokkenen, de zorg voor de natuurlijke omgeving en het behoud van de lodge te beschermen.