이용 안내 및 숙박 조건

예약은 총 숙박 금액의 50%를 이체하거나 전액을 결제한 시점에만 확정됩니다.

요청하신 날짜는 해당 결제 확인서를 받기 전까지는 예약이 확정되지 않습니다.

예약을 위해 지불한 예약금은 투숙객의 취소 시 환불되지 않습니다.

잔금은 체크인일 최소 7일 전까지 전액 결제해야 합니다.

정해진 기한 내에 전액 결제가 이루어지지 않을 경우, Viento Blanco는 예약된 날짜를 다른 예약에 다시 제공할 수 있으며, 이 경우 예약금 환불이나 향후 숙박에 대한 크레딧 전환의 의무가 없습니다.

예약당 1회의 일정 변경이 가능하며, 예약된 날짜로부터 최소 10일 전에 요청해야 합니다.

새 날짜는 이용 가능 여부에 따라 다르며 Viento Blanco의 확인이 필요합니다. 일정 변경을 위해서는 예약금이 전액 결제되어 있어야 합니다.

10일 이내에 요청하는 경우 변경이 불가합니다. 예약된 날짜에 투숙객이 도착하지 않을 경우, 결제한 금액은 소멸됩니다.

기프트 바우처는 구매 시점에 전액 결제해야 하며, 발행일로부터 1년간 유효합니다.

유효기간이 지난 바우처는 사용하거나 향후 예약에 대한 크레딧으로 전환할 수 없습니다.

바우처 사용은 이용 가능 여부, 당시 요금, 그리고 성수기·공휴일·지역 행사 기간의 특별 조건에 따릅니다.

체크인은 15:00부터, 체크아웃은 다음 날 12:00까지입니다.

얼리 체크인이나 레이트 체크아웃은 이용 가능 여부에 따르며 사전 승인이 필요합니다.

특히 처음 방문하시는 경우, 해가 있을 때 도착하시는 것을 권장합니다.

떠나시기 전에 개인 소지품을 확인하시고, 에어컨과 전기 히터 등의 기기를 꺼주시며, 문과 창문을 잘 잠그신 후 체크아웃 조율을 위해 WhatsApp으로 알려주시기 바랍니다.

로지의 최대 인원은 2~4명으로, 성인 2명에 최적화되어 있으며 성인 최대 3명 또는 성인 2명과 어린이 2명까지 수용 가능합니다.

예약에 등록되지 않은 인원의 입장이나 체류는 허용되지 않습니다. 방문객, 파티, 행사, 모임 및 승인되지 않은 촬영이나 제작은 허용되지 않습니다.

본 정책을 위반할 경우 환불 없이 즉시 숙박이 종료될 수 있습니다.

Viento Blanco는 주로 성인, 커플 또는 소규모 가족을 위해 마련되었습니다.

계단, 발코니, 높이 차이, 울타리가 없는 수영장, 개방된 공간 등 방갈로와 부지의 특성상 10세 미만 어린이와의 숙박은 권장하지 않습니다.

어린이와 함께 숙박하는 경우, 부모 또는 보호자가 숙박 기간 내내 어린이의 안전과 보호에 대한 전적인 책임을 집니다.

수영장, 그릴, 화기 사용, 소음과 휴식 시간, 시설 관리, 안전과 소지품, 자연 환경, 기후와 접근, 장소 이미지의 사용, 입장 거부 권한에 관한 내용은 하우스 규칙에 상세히 안내되어 있습니다.

예약이 확정되면 체크인 안내와 함께 전체 내용을 보내드리며, WhatsApp이나 이메일로 요청하시면 언제든 받아보실 수 있습니다.

예약 결정에 영향을 줄 수 있는 사항은 이미 위의 '핵심 안내'에 나와 있습니다: 흡연은 실외에서만 가능하며, 반려동물은 동반할 수 없고, 인원은 2~4명입니다.

Viento Blanco에서는 반려동물 동반이 허용되지 않습니다.

주방에는 기본 조리도구, 그릇, 유리잔, 냉장고, 전자레인지, 에어프라이어, 커피메이커가 구비되어 있습니다.

투숙객은 사용하고자 하는 음식, 음료, 숯 및 기타 재료를 직접 준비해 오셔야 합니다.

숙박에는 예약 시 안내된 조건에 따라 등록된 투숙객에게 조식이 제공됩니다. 알레르기, 식이 제한 또는 특별한 요청은 사전에 알려주시기 바랍니다.

숙박 중 발생한 손상, 파손, 영구적인 얼룩, 화상 흔적, 또는 열쇠, 리모컨, 그릇, 유리잔, 침구, 수건, 장비 등 로지 소유물의 분실에 대해서는 책임 있는 투숙객에게 비용이 청구될 수 있습니다.

방갈로는 깨끗하고 정돈된 상태로 제공되며, 합리적인 상태로 반환되어야 합니다. 과도한 오염, 부적절한 사용 또는 손상이 있는 경우, Viento Blanco는 청소, 수리 또는 교체 비용을 청구할 수 있습니다.

결제, 체크인 안내 수신 또는 시설 입장을 통해 투숙객은 Viento Blanco EAS Unipersonal의 본 이용 안내 및 일반 조건을 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다.

이러한 조건은 투숙객의 경험, 관계된 모든 사람의 안전, 주변 자연 환경의 보호, 그리고 로지의 보존을 위해 존재합니다.