Politiche e condizioni di soggiorno

Le prenotazioni si considerano confermate solo dopo il trasferimento del 50% del valore totale del soggiorno, oppure con il pagamento integrale.

Le date richieste non vengono bloccate fino alla ricezione della relativa ricevuta di pagamento.

La caparra versata per la prenotazione non è rimborsabile in caso di rinuncia da parte dell'ospite.

Il saldo residuo dovrà essere versato per intero con almeno 7 giorni di anticipo rispetto al giorno di arrivo.

Se il pagamento integrale non viene effettuato entro tale termine, Viento Blanco potrà liberare la data riservata e renderla nuovamente disponibile, senza alcun obbligo di rimborsare la caparra o di riconoscerla come credito per un soggiorno futuro.

È consentito un cambio data per prenotazione, a condizione che venga richiesto con almeno 10 giorni di anticipo rispetto alla data prenotata.

La nuova data è soggetta a disponibilità e deve essere confermata da Viento Blanco. Per effettuare un cambio data, la prenotazione deve essere saldata per intero.

Le richieste effettuate con meno di 10 giorni di anticipo non potranno essere accolte. Se l'ospite non si presenta nella data prenotata, perderà l'importo versato.

I buoni regalo devono essere pagati per intero al momento dell'acquisto e hanno una validità di 1 anno dalla data di emissione.

Una volta scaduti, non potranno essere utilizzati né riconosciuti come credito per prenotazioni future.

L'utilizzo del buono è soggetto a disponibilità, alle tariffe vigenti e a condizioni speciali durante l'alta stagione, i giorni festivi o eventi locali.

Il check-in è a partire dalle ore 15:00. Il check-out è entro le ore 12:00 del giorno successivo.

Il check-in anticipato o il check-out tardivo sono soggetti a disponibilità e devono essere autorizzati in anticipo.

Raccomandiamo di arrivare con luce diurna, specialmente alla prima visita.

Prima di partire, vi chiediamo di verificare di non aver lasciato oggetti personali, spegnere l'aria condizionata, le stufette elettriche e altri apparecchi, chiudere bene porte e finestre e avvisarci via WhatsApp per coordinare il check-out.

La capacità massima del lodge è di 2 a 4 ospiti, ideale per 2 adulti, con possibilità di ospitare fino a 3 adulti o 2 adulti con 2 bambini.

Non è consentito l'ingresso né la permanenza di persone non dichiarate nella prenotazione. Non sono consentite visite, feste, eventi, riunioni né produzioni non autorizzate.

La violazione di questa politica può comportare la cessazione immediata del soggiorno, senza diritto al rimborso.

Viento Blanco è pensato principalmente per adulti, coppie o famiglie ristrette.

Per le caratteristiche del bungalow e della proprietà — scale, un balcone, dislivelli, una piscina senza recinzione perimetrale e spazi aperti — non raccomandiamo il soggiorno con bambini di età inferiore ai 10 anni.

In caso di soggiorno con bambini, i genitori o adulti responsabili assumono piena responsabilità della loro cura e supervisione per tutta la durata del soggiorno.

L'uso della piscina, del barbecue e del fuoco, i rumori e gli orari di riposo, la cura dell'alloggio, la sicurezza e gli oggetti personali, l'ambiente naturale, il meteo e gli accessi, l'uso dell'immagine del luogo e il diritto di ammissione sono tutti dettagliati nelle regole della casa.

Vengono inviate integralmente insieme alle istruzioni di ingresso alla confermata della prenotazione, e sono disponibili anche su richiesta via WhatsApp o e-mail.

Ciò che può influire su una decisione prima di prenotare è già indicato sopra, in L'essenziale: si fuma solo all'aperto, non sono ammessi animali e la capacità è di 2 a 4 ospiti.

Gli animali non sono ammessi a Viento Blanco.

La cucina viene consegnata equipaggiata con utensili di base, stoviglie, bicchieri, frigorifero, microonde, friggitrice ad aria e macchina per il caffè.

L'ospite dovrà portare i propri alimenti, bevande, carbone e ogni altro ingrediente che desideri utilizzare.

Il soggiorno include la colazione per gli ospiti registrati, secondo le condizioni comunicate al momento della prenotazione. Allergie, intolleranze o esigenze particolari devono essere comunicate in anticipo.

I danni, le rotture, le macchie permanenti, le bruciature o la perdita di oggetti, chiavi, telecomandi, stoviglie, bicchieri, biancheria, asciugamani, attrezzature o qualsiasi altro bene del lodge verificatisi durante il soggiorno potranno essere addebitati all'ospite responsabile.

Il bungalow viene consegnato pulito e in ordine, e dovrà essere restituito in condizioni ragionevoli. In caso di sporcizia eccessiva, uso improprio o danni, Viento Blanco potrà addebitare i costi di pulizia, riparazione o sostituzione.

Effettuando il pagamento, ricevendo le istruzioni di ingresso o entrando nella struttura, l'ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti politiche e condizioni generali di Viento Blanco EAS Unipersonal.

Queste condizioni hanno la finalità di proteggere l'esperienza dell'ospite, la sicurezza di tutte le persone coinvolte, la tutela dell'ambiente naturale e la conservazione del lodge.