Richtlinien und Aufenthaltsbedingungen

Buchungen gelten erst als bestätigt, sobald 50 % des Gesamtbetrags überwiesen oder der volle Betrag bezahlt wurde.

Angefragte Termine werden erst nach Erhalt des entsprechenden Zahlungsbelegs reserviert.

Die zur Buchung geleistete Anzahlung wird bei Stornierung durch den Gast nicht erstattet.

Der Restbetrag muss vollständig spätestens 7 Tage vor der Anreise bezahlt werden.

Erfolgt die vollständige Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, kann Viento Blanco den reservierten Termin freigeben und anderweitig vergeben, ohne die Anzahlung zu erstatten oder als Guthaben für eine zukünftige Buchung anzurechnen.

Pro Buchung ist eine Terminänderung möglich, sofern sie mindestens 10 Tage vor dem gebuchten Termin beantragt wird.

Die neue Terminwahl unterliegt der Verfügbarkeit und muss von Viento Blanco bestätigt werden. Für eine Terminänderung muss die Buchung vollständig bezahlt sein.

Anfragen mit weniger als 10 Tagen Vorlauf können nicht berücksichtigt werden. Erscheint der Gast nicht zum gebuchten Termin, verfällt der bezahlte Betrag.

Geschenkgutscheine müssen zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig bezahlt werden und sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.

Nach Ablauf der Frist können sie weder eingelöst noch als Guthaben für eine zukünftige Buchung angerechnet werden.

Die Einlösung des Gutscheins unterliegt der Verfügbarkeit, den aktuellen Preisen und besonderen Bedingungen in der Hochsaison, an Feiertagen oder bei lokalen Veranstaltungen.

Check-in ist ab 15 Uhr. Check-out ist am Folgetag bis 12 Uhr.

Früher Check-in oder später Check-out unterliegen der Verfügbarkeit und müssen vorab genehmigt werden.

Wir empfehlen die Anreise bei Tageslicht, besonders beim ersten Besuch.

Bitte prüfen Sie vor der Abreise, ob keine persönlichen Gegenstände zurückbleiben, schalten Sie Klimaanlage, elektrische Heizgeräte und andere Geräte aus, schließen Sie Türen und Fenster sicher und informieren Sie uns per WhatsApp, um den Check-out abzustimmen.

Die Lodge fasst maximal 2 bis 4 Gäste, ideal für 2 Erwachsene, mit Platz für bis zu 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene mit 2 Kindern.

Personen, die nicht in der Buchung angegeben sind, dürfen das Grundstück weder betreten noch sich dort aufhalten. Besuche, Feiern, Veranstaltungen, Zusammenkünfte sowie nicht genehmigte Aufnahmen oder Produktionen sind nicht gestattet.

Ein Verstoß gegen diese Regelung kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts führen, ohne Anspruch auf Erstattung.

Viento Blanco ist in erster Linie für Erwachsene, Paare oder kleine Familien konzipiert.

Aufgrund der Beschaffenheit des Bungalows und des Geländes — Treppen, ein Balkon, Höhenunterschiede, ein Pool ohne Umzäunung und offene Bereiche — empfehlen wir den Aufenthalt mit Kindern unter 10 Jahren nicht.

Bei einem Aufenthalt mit Kindern übernehmen die Eltern oder verantwortlichen Erwachsenen die volle Verantwortung für deren Betreuung und Aufsicht während des gesamten Aufenthalts.

Die Nutzung von Pool, Grill und offenem Feuer, Lärm und Ruhezeiten, die Pflege der Unterkunft, Sicherheit und persönliche Gegenstände, die natürliche Umgebung, Wetter und Zufahrt, die Nutzung des Bildmaterials vom Ort sowie das Hausrecht sind in der Hausordnung im Detail geregelt.

Sie wird nach Buchungsbestätigung vollständig zusammen mit den Anreisehinweisen versendet und ist auch auf Anfrage per WhatsApp oder E-Mail erhältlich.

Was eine Buchungsentscheidung beeinflussen könnte, steht bereits oben, unter Das Wichtigste: Rauchen ist nur im Freien gestattet, Haustiere sind nicht erlaubt, und die Kapazität liegt bei 2 bis 4 Gästen.

In Viento Blanco sind keine Haustiere gestattet.

Die Küche wird mit grundlegendem Geschirr, Besteck, Gläsern, Kühlschrank, Mikrowelle, Heißluftfritteuse und Kaffeemaschine ausgestattet übergeben.

Gäste bringen ihre eigenen Lebensmittel, Getränke, Grillkohle und weitere Zutaten mit, die sie verwenden möchten.

Der Aufenthalt beinhaltet Frühstück für die angemeldeten Gäste gemäß den bei der Buchung mitgeteilten Bedingungen. Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Anforderungen sind im Voraus mitzuteilen.

Schäden, Bruch, dauerhafte Flecken, Brandspuren sowie der Verlust von Gegenständen, Schlüsseln, Fernbedienungen, Geschirr, Gläsern, Bettwäsche, Handtüchern, Ausstattung oder anderem Eigentum der Lodge, die während des Aufenthalts entstehen, können dem verantwortlichen Gast in Rechnung gestellt werden.

Der Bungalow wird sauber und aufgeräumt übergeben und sollte in einem angemessenen Nutzungszustand zurückgelassen werden. Bei übermäßiger Verschmutzung, unsachgemäßer Nutzung oder Schäden kann Viento Blanco die Kosten für Reinigung, Reparatur oder Ersatz in Rechnung stellen.

Mit der Zahlung, dem Erhalt der Anreisehinweise oder dem Betreten der Unterkunft erklärt der Gast, die vorliegenden Richtlinien und allgemeinen Geschäftsbedingungen von Viento Blanco EAS Unipersonal gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Diese Bedingungen dienen dem Schutz des Gasterlebnisses, der Sicherheit aller Beteiligten, der Pflege der natürlichen Umgebung und dem Erhalt der Lodge.